Téléphone perdu : que deviennent tes données de santé ?

Tes plans de traitement, tes dates de règles, tes notes de médecin… Si tout est sur ton téléphone, l'oublier dans un café ou le faire tomber de ton sac n'a rien d'une simple perte d'appareil. Dans cet article, on t'explique dans un ordre simple où se trouvent tes données de santé, ce que tu peux faire avant de perdre ton téléphone et les gestes à faire dans les premières heures si cela arrive.

Où se trouvent vraiment tes données de santé ?

Ce qui se passe en cas de perte dépend en grande partie de l'endroit où tes données sont stockées. Certaines applications envoient les données vers leurs propres serveurs ou vers le cloud ; d'autres les gardent uniquement dans le téléphone. Dans le premier cas, même sans ton téléphone, tu peux accéder à tes données depuis un autre appareil, mais elles se trouvent aussi en dehors de ton appareil. Dans le second, les données restent uniquement chez toi ; en contrepartie, la sauvegarde est à ta charge.

Pour savoir ce qui te concerne, il suffit de jeter un œil une fois aux réglages de confidentialité et de sauvegarde de l'application que tu utilises. Tu trouveras comment lire ces réglages, étape par étape, dans notre article sur l'endroit où sont stockées tes données de santé.

Il n'y a pas ici de bonne ou de mauvaise option ; l'important, c'est de savoir laquelle tu utilises. Pour chaque application où tu tiens un suivi, pose-toi deux questions : ces données existent-elles quelque part sans mon téléphone ? Si oui, qui peut y accéder ? Les réponses t'indiquent lesquelles des étapes suivantes sont prioritaires pour toi.

Ce que tu peux faire avant de perdre ton téléphone

Les préparatifs les plus utiles sont ceux que tu fais quand le téléphone est encore dans ta poche. La Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC) met en avant quelques mesures de base pour le téléphone et les données qu'il contient. Voici comment les voir du point de vue de tes données de santé :

• Verrouillage de l'écran : Fais en sorte que ton téléphone se verrouille quand tu ne l'utilises pas, et utilise un code d'au moins 6 chiffres. Face ID ou Touch ID rendent ce verrouillage facile au quotidien.
• Localiser : Vérifie que Localiser est activé sur ton iPhone. Tu en auras besoin pour retrouver, verrouiller ou effacer le téléphone en cas de perte.
• Mises à jour : Essaie de ne pas repousser les mises à jour d'iOS et des applications ; elles contiennent souvent des correctifs qui comblent des failles connues.
• Sauvegarde régulière : Si tes données sont uniquement sur le téléphone, sauvegarde-les à intervalles réguliers et garde la sauvegarde ailleurs que sur le téléphone.
• Verrouillage de l'app : Si ton application de santé a son propre verrou, active-le. Même si ton téléphone tombe déverrouillé entre d'autres mains, tes données restent derrière une deuxième porte.

Les notifications sur l'écran verrouillé sont un autre détail à ne pas négliger. Si des noms de médicaments ou des détails de contrôles y apparaissent, ces informations peuvent être lues même quand le téléphone est verrouillé. On explique comment régler cela dans l'article Masquer les noms de médicaments dans les notifications.

Téléphone perdu : que faire dans les premières heures ?

C'est tout à fait normal de paniquer quand tu te rends compte que ton téléphone a disparu. L'ordre ci-dessous s'appuie sur les étapes recommandées par Apple en cas de perte ou de vol d'un iPhone ; on l'a gardé court pour que tu puisses le suivre même dans l'urgence :

1. Regarde où il est depuis un autre appareil. Depuis l'app Localiser sur un autre appareil Apple ou sur icloud.com/find, tu peux voir ton téléphone sur une carte et lui faire émettre un son s'il est à proximité.
2. Utilise « Marquer comme perdu ». Cette étape verrouille ton téléphone avec ton code et suspend tes cartes Apple Pay. Si tu veux, tu peux afficher à l'écran des coordonnées pour que la personne qui le trouve puisse te joindre.
3. Préviens ton opérateur et, si besoin, la police. Si ton téléphone a été volé ou s'il a peu de chances d'être retrouvé, signale ta ligne à ton opérateur. Faire une déclaration officielle de perte ou de vol facilite les démarches suivantes.
4. Décide si tu l'effaces. Si tu penses ne pas le récupérer, tu peux l'effacer à distance via Localiser. Apple rappelle de ne pas retirer l'appareil de Localiser après l'avoir effacé ; sinon, le Verrouillage d'activation est levé lui aussi et quelqu'un d'autre peut utiliser le téléphone plus facilement.
5. Vérifie ton compte. Passe en revue les réglages de ton compte Apple et change ton mot de passe si nécessaire.

Encore une mise en garde : Apple précise qu'elle ne te contactera jamais pour te dire que ton téléphone a été retrouvé. Les messages ou appels du type « Votre téléphone a été retrouvé » peuvent être des tentatives d'arnaque visant à récupérer les informations de ton compte.

Si ton téléphone est retrouvé plus tard, prends quand même quelques minutes. Si tu penses que quelqu'un a pu voir ton code, change-le et jette un coup d'œil rapide aux réglages de tes applications et de ton compte. Noter ce que tu as fait et ce qui a marché t'aidera à garder ton calme la prochaine fois.

Avec une sauvegarde, tes données reviennent-elles ?

C'est la question qu'on se pose le plus quand un téléphone disparaît. La réponse est simple : si tes données existent aussi ailleurs que sur le téléphone, elles reviennent ; sinon, elles partent avec lui. Avec les applications qui envoient les données dans le cloud, se connecter sur le nouvel appareil suffit souvent. Avec celles qui stockent uniquement sur l'appareil, il te faut un fichier de sauvegarde.

C'est pourquoi faire une sauvegarde une fois puis l'oublier ne suffit pas. Plus ta dernière sauvegarde est récente, moins tu perds de données. Garde le fichier de sauvegarde non pas sur le téléphone lui-même, mais sur ton ordinateur ou dans un autre espace de stockage de ton choix ; sinon, il disparaît avec le téléphone.

Une fois la sauvegarde faite, pense aussi à la restauration : savoir où se trouve le fichier et comment le transférer sur un nouveau téléphone, c'est savoir où chercher au moment où tu en as besoin. Comme le fichier de sauvegarde contient lui aussi des informations de santé, conserve-le avec soin ; ne le mets pas dans des dossiers partagés ni dans des endroits auxquels d'autres ont accès.

Tes données dans Oveluni et le téléphone perdu

Dans Oveluni, tes données sont stockées sur cet iPhone ; il n'y a ni sauvegarde automatique dans le cloud ni suivi analytique. Cela veut dire que tes données restent sur ton appareil, et aussi que la sauvegarde est entre tes mains. Avec Créer une sauvegarde, tu peux faire une copie de tes données puis, sur un nouvel iPhone, restaurer depuis un fichier, ou utiliser l'option passer à un nouvel iPhone. Pour voir toutes les étapes dans l'ordre, consulte notre guide pour transférer tes données Oveluni sur un nouvel iPhone.

Au cas où ton téléphone tomberait déverrouillé entre d'autres mains, tu peux configurer un verrouillage de l'app avec Face ID, Touch ID ou un code. Les options « Masquer les noms des médicaments » et « Masquer les détails des contrôles et de la grossesse » dans les réglages de Confidentialité des notifications te permettent de décider de ce qui s'affiche sur l'écran verrouillé. Tu peux découvrir toutes les fonctionnalités de l'app sur la page Fonctionnalités. Oveluni arrive bientôt sur l'App Store.

Sources

1. Assistance Apple : si ton iPhone ou ton iPad a été perdu ou volé (en anglais)
2. FTC : comment protéger ton téléphone et ses données (Commission fédérale du commerce des États-Unis, en anglais)