8 questions à poser au pharmacien pour un nouveau médicament

Quand on te prescrit un nouveau médicament, la plupart des questions arrivent une fois sorti de la pharmacie : à quelle heure fallait-il le prendre ? Est-ce que ça va avec mes autres médicaments ? Où ranger la boîte ? Ton pharmacien est la personne toute désignée pour ces questions ; il suffit de savoir à l'avance ce que tu veux lui demander. Dans cet article, voici 8 questions à poser au pharmacien, une petite préparation à faire avant d'y aller et une façon simple de noter les réponses.

Pourquoi le pharmacien est-il un bon interlocuteur ?

Les pharmaciens sont des professionnels de santé formés à l'utilisation des médicaments, à leurs effets indésirables et à la façon dont ils s'associent à d'autres traitements. Le NHS explique qu'ils peuvent t'expliquer comment prendre ton médicament, écouter tes inquiétudes au sujet des effets indésirables et, si besoin, t'orienter vers ton médecin.

En plus, parler à un pharmacien ne demande généralement pas de rendez-vous. Prendre quelques minutes pour poser tes questions quand tu récupères ton ordonnance est bien plus apaisant que de te perdre chez toi dans des informations éparpillées sur internet. Si la pharmacie est bondée, tu peux repasser à un moment plus calme ou poser ta question par téléphone.

Inutile d'hésiter à demander. Même une question que tu crois « devoir déjà connaître » peut compter pour bien utiliser ton médicament. Les pharmaciens entendent les mêmes questions tous les jours, et y répondre fait partie de leur métier.

Une petite préparation avant d'aller à la pharmacie

Pour t'aider au mieux, ton pharmacien doit connaître tout ce que tu prends. MedlinePlus recommande de tenir une liste de médicaments qui comprend, en plus des médicaments sur ordonnance, ceux sans ordonnance, les vitamines, les compléments alimentaires et les produits à base de plantes, et de la montrer à chaque professionnel de santé que tu consultes.

• Une liste de médicaments à jour : le nom de chaque médicament, la façon dont tu le prends et depuis quand.
• Les produits sans ordonnance : antidouleurs, vitamines, tisanes et compléments ; ajoute aussi ceux qui te semblent « sans importance ».
• Allergies et réactions passées : si tu as déjà réagi à un médicament, note-le.
• Tes questions : écris-les une par une au fur et à mesure ; au comptoir, on les oublie très vite.

Si tu prends plusieurs médicaments, garder la liste avec tes horaires te simplifie la vie ; l'article 5 façons de ne pas confondre les horaires de médicaments donne des conseils pratiques à ce sujet.

8 questions à poser à ton pharmacien

Pas besoin de poser toutes les questions à chaque fois. Quand tu commences un nouveau médicament ou que quelque chose change dans un traitement en cours, choisis dans cette liste celles qui te correspondent :

1. À quoi sert ce médicament et comment m'aide-t-il ? Connaître son nom, son éventuel générique et la raison de la prescription t'aide à le prendre régulièrement.
2. Comment et quand dois-je le prendre ? Vérifie avec l'étiquette de la boîte combien de fois par jour, à quelles heures, à jeun ou pendant le repas, et pendant combien de temps.
3. Que faire si j'oublie une prise ? La réponse varie d'un médicament à l'autre ; plutôt que de deviner, demande à ton pharmacien et note sa réponse.
4. Puis-je le prendre avec mes autres médicaments et compléments ? Montre ta liste, et garde en tête que les produits sans ordonnance et les compléments peuvent eux aussi interagir.
5. Y a-t-il des aliments, des boissons ou des activités à éviter ? Certains médicaments comportent des mises en garde concernant certains aliments, l'alcool ou des activités comme la conduite.
6. Quels effets indésirables sont fréquents, et lesquels demandent une aide immédiate ? Apprends à distinguer les effets légers attendus des situations où tu dois contacter ton médecin.
7. Puis-je couper, écraser ou croquer le comprimé ? Si tu as du mal à avaler, dis-le ; certains médicaments ne doivent pas être coupés.
8. Comment le conserver, et que faire de ce que je n'utilise pas ? Demande les conditions de conservation et où rapporter les médicaments périmés.

Si tu t'occupes des médicaments d'un proche, tu peux aussi poser ces questions pour lui ; dans ce cas, prépare la liste à partir de ses médicaments et, si possible, associe-le à la conversation. L'utilisation des médicaments peut être différente chez les enfants, les personnes âgées, pendant la grossesse et l'allaitement : pense bien à le signaler à ton pharmacien.

Si tu veux en savoir plus sur la conservation, jette un œil à l'article ranger ses médicaments à la maison.

Noter les réponses et les relire plus tard

Ce que tu entends à la pharmacie paraît très clair sur le moment, mais quelques jours plus tard, les détails peuvent s'emmêler. Écrire les réponses avec tes propres mots, en phrases courtes, aide beaucoup. Ne jette pas non plus la notice qui se trouve dans la boîte ; lue avec ce que t'a dit ton pharmacien, elle devient plus claire.

• Crée une rubrique pour chaque médicament et écris les réponses en dessous.
• Si un terme t'échappe, demande à ton pharmacien de l'expliquer plus simplement.
• Ajoute au même endroit les questions qui te viennent après coup, pour ta prochaine visite.
• Note aussi ce que tu dois faire avant la fin de ton ordonnance ; 5 étapes pour ne pas manquer le renouvellement de ton ordonnance peut t'y aider.

Tes notes ne sont pas une liste d'instructions sur la façon de prendre ton médicament, mais un rappel de ce dont tu as parlé avec ton pharmacien et ton médecin. Si tu penses qu'il faut changer quelque chose, parles-en d'abord avec eux.

Pharmacien ou médecin ?

Ton pharmacien peut répondre à beaucoup de questions, mais certaines situations demandent l'avis de ton médecin. Le NHS précise que lorsque les pharmaciens ne peuvent pas aider, ils orientent la personne vers un médecin ou un autre professionnel de santé.

• Si tu veux modifier la dose ou arrêter un médicament, parles-en à ton médecin.
• Si tu remarques des symptômes nouveaux ou qui s'aggravent, consulte ton médecin.
• Si tu remarques une réaction grave, comme une difficulté à respirer ou un gonflement du visage ou de la gorge, appelle sans attendre le numéro d'urgence de ton pays.

En bref : ton pharmacien est là pour les questions d'utilisation, ton médecin pour les décisions concernant ton traitement. Montrer à tous les deux la même liste de médicaments à jour permet à chacun de partir des mêmes informations. Si tu achètes tes médicaments dans différentes pharmacies, cette liste compte encore plus, car chaque pharmacien ne connaît pas forcément tout ce que tu prends.

Réunir tes questions et tes infos médicaments avec Oveluni

Oveluni est une application de suivi personnel où tu peux garder au même endroit tes plans de médicaments, tes notes quotidiennes et tes rendez-vous de contrôle. Noter les questions que tu veux poser à ton pharmacien et les réponses obtenues à côté de tes médicaments t'aide à retrouver vite ce que tu cherches lors de ta prochaine visite à la pharmacie ou chez le médecin. Oveluni ne pose pas de diagnostic, ne vérifie pas les interactions médicamenteuses et ne calcule pas de doses ; pour ces questions, ton pharmacien et ton médecin sont toujours là pour toi. Oveluni arrive bientôt sur l'App Store.

Sources

1. NHS : comment les pharmacies peuvent aider (How pharmacies can help)
2. MedlinePlus : prendre plusieurs médicaments (fiche patient)