Oveluni Premium: o que acontece com seus registros no fim

Uma das primeiras perguntas que surgem ao assinar um app é esta: se um dia eu deixar a assinatura, o que acontece com o que escrevi? Isso pesa ainda mais quando se trata de meses de registros de medicamentos, datas do ciclo e notas. Neste guia, explicamos passo a passo o que continua igual quando o Oveluni Premium termina, o que para e o que você pode fazer antes do fim.

A resposta curta: seus registros ficam com você

Na parte mais baixa da tela de assinatura do Oveluni há uma seção chamada Seu histórico continua seu, que diz a regra em uma frase: "Após o fim da assinatura, você pode visualizar, exportar e excluir seus registros. Novos registros, edição e análises exigem Premium."

Ou seja, quando a assinatura termina, seus registros não ficam trancados nem desaparecem. Um dos motivos é onde eles ficam guardados: no Oveluni, os registros são armazenados neste iPhone; não há backup automático na nuvem nem rastreamento analítico. Falamos mais sobre isso no artigo sobre onde seus dados de saúde ficam armazenados.

O que muda quando a assinatura termina?

Você pode pensar na mudança em três partes: o que você continua podendo fazer, o que exige Premium e os lembretes.

• O que continua: Você pode abrir e ler seus registros anteriores, exportá-los e, se quiser, excluí-los. Esses três direitos não dependem da assinatura.
• O que exige Premium: Adicionar um novo registro, editar um registro existente e ver os resumos na aba Resumos exigem que o Premium esteja ativo.
• Lembretes: Os lembretes fazem parte do Premium. Quando a assinatura termina, eles deixam de funcionar, mas suas escolhas de lembretes ficam guardadas e voltam a funcionar de onde pararam quando o Premium estiver ativo de novo.

Também ajuda lembrar o que o Premium inclui. A assinatura é um pacote único e abrange todas as áreas de acompanhamento: planos e registros de medicamentos, registros do ciclo, saúde da mulher, consultas médicas, medições, a avaliação diária e os resumos, relatórios em PDF, lembretes no iPhone e no Apple Watch, widgets e conquistas. Quando a assinatura termina, o que você acumulou até esse dia nessas áreas continua legível; o que para são os novos registros e a edição.

O ponto sobre os lembretes é especialmente importante para quem usa medicamentos. Se você sabe que a assinatura vai terminar, monte com antecedência outro esquema para os horários dos seus medicamentos: o alarme do celular, uma nota no calendário ou qualquer outro método que combine com você. Para qualquer dúvida sobre seu medicamento, converse com seu médico ou farmacêutico.

4 coisas que você pode fazer antes de a assinatura terminar

Mesmo que seus registros fiquem onde estão, reservar alguns minutos antes da data de término facilita o que vem depois.

1. Veja a data de renovação. O cartão Premium na aba Perfil mostra a situação da sua assinatura e a próxima data de renovação. Você chega à mesma informação também pela linha Assinatura em Ajustes.
2. Gere um relatório em PDF. Como os resumos exigem Premium, se você quer guardar um resumo legível, crie um relatório enquanto a assinatura estiver ativa. No relatório, você pode escolher um período de 7, 30 ou 90 dias, ou um intervalo personalizado, e as categorias a incluir; as notas não aparecem no relatório a menos que você as inclua.
3. Faça um backup. Com Backup / restaurar, em Seus dados dentro de Ajustes, você pode criar uma cópia dos seus registros. Como os registros ficam só no seu dispositivo, esse passo é um bom hábito com ou sem assinatura.
4. Anote seus lembretes. Escreva em algum lugar qual lembrete você recebe em qual horário; isso ajuda quando você montar sua própria rotina no período sem assinatura.

Nenhum desses quatro passos é obrigatório; seus registros ficam onde estão de qualquer jeito. Mas se você tem uma consulta médica chegando, gerar o relatório enquanto a assinatura está ativa facilita o dia da consulta. Anote também onde você salvou o arquivo de backup; meses depois, costuma ser o que mais se procura.

Como funcionam o cancelamento e o teste de 7 dias?

O Oveluni Premium é uma assinatura única que abrange todas as áreas de acompanhamento: US$ 6,99 por mês ou US$ 49,99 por ano. Contas elegíveis da App Store podem começar com 7 dias grátis; as ofertas e os preços vigentes são mostrados na App Store antes da compra.

As assinaturas são gerenciadas na sua conta Apple, não dentro do Oveluni. O botão Gerenciar assinatura na tela de assinatura leva você até lá. Segundo a página de suporte da Apple, no iPhone o caminho é: abra Ajustes, toque no seu nome, entre em Assinaturas e escolha a assinatura. Essa mesma página recomenda cancelar pelo menos 24 horas antes do fim de um teste se você não quiser que ele seja renovado.

Ao cancelar, nada acontece com seus registros; só as funções do Premium que listamos acima deixam de funcionar quando a assinatura termina. Para dúvidas sobre cobrança e reembolso, o lugar certo é a Apple.

Três situações que costumam ser confundidas

"Eu parei a assinatura" pode significar coisas diferentes na linguagem do dia a dia. As consequências são diferentes:

• Cancelar a assinatura: Novos registros e edição param; visualizar, exportar e excluir continuam abertos.
• Sair da conta: Como também diz a tela Minha conta, seus registros ficam neste dispositivo e não são apagados quando você sai.
• Apagar os registros: Essa é uma decisão à parte, que cabe a você. Ela é feita com a opção Apagar registros em Ajustes; não acontece sozinha só porque a assinatura terminou. Os detalhes estão no artigo sobre exportar e apagar seus registros.

Saber de antemão a resposta para essas três situações é um bom critério na hora de escolher um app de saúde. Reunimos outros pontos para observar em 6 coisas para observar ao escolher um app de saúde.

Quando você voltar ao Premium

Se você fizer uma pausa e assinar de novo depois, não começa do zero. Seus registros anteriores estão lá; adicionar, editar e os Resumos voltam a abrir. As escolhas de lembretes que você guardou voltam a funcionar quando o Premium está ativo.

Os dias em que você não fez registros aparecem vazios no calendário e continuam assim. Nas palavras do próprio app: "Dias vazios continuam vazios. São seus registros, não uma pontuação de saúde." Um dia vazio não é uma falta, apenas o sinal de que você não anotou nada nesses dias.

Mais uma pequena observação: cada assinatura Premium apoia a alimentação e o cuidado veterinário de animais de rua. Fazer uma pausa ou voltar é inteiramente decisão sua; o app não condiciona seus registros a isso.

Se você começou a assinatura em outro dispositivo ou antes, na seção Assinatura da Central de ajuda do app você encontra respostas sobre como restaurar o Premium e sobre os registros depois do cancelamento. Para ver todas as áreas de acompanhamento que o Oveluni cobre, dê uma olhada na página de Recursos.

O Oveluni chega em breve à App Store. Lembre-se: o Oveluni organiza registros pessoais; não faz diagnóstico, não recomenda medicamentos nem doses e não substitui um profissional de saúde.

Fontes

1. Apple Support: Cancel a subscription from Apple