Como exportar e apagar seus dados de saúde: você no controle

Depois de meses anotando horários de medicamentos, dias de menstruação e observações em um app de saúde, um dia surge a pergunta: e se eu quiser tirar esses registros daqui ou apagar tudo de vez? Neste texto, explicamos as duas formas diferentes de exportar, os direitos que você tem quando seus registros ficam em um servidor e a checagem rápida que vale fazer antes de apagar qualquer coisa.

Por que o controle dos seus registros deve ser seu?

Registros de saúde são pessoais. Eles podem incluir nomes de medicamentos, datas do ciclo, anotações sobre o humor e consultas médicas. Escrever essas informações em um app não significa que elas passaram a pertencer ao app.

A vida muda, e o que você quer fazer com seus registros também. Às vezes você quer mostrar ao médico os últimos três meses. Às vezes troca de celular. E às vezes deixa uma fase para trás e não quer mais que esses registros continuem ali. Nos três casos, o que facilita é a mesma coisa: saber com antecedência onde seus registros ficam e como exportá-los e apagá-los.

Se você nunca parou para pensar onde seus registros ficam guardados, pode começar pelo nosso texto sobre onde seus dados de saúde ficam armazenados. As opções de exportar e apagar dependem muito da resposta a essa pergunta.

O que significa exportar: relatório ou backup?

Nos apps, a palavra “exportar” pode indicar duas coisas diferentes. Cada uma tem um objetivo, então saber de qual você precisa facilita as coisas.

• Relatório legível: Geralmente em PDF, é um documento que uma pessoa consegue ler. Serve para levar ao médico, imprimir ou guardar no seu próprio arquivo. Um relatório não foi feito para carregar seus registros de volta no app.
• Arquivo de backup: É uma cópia completa dos seus registros que o app consegue ler de novo. Serve para trazer seus registros de volta quando você muda para um celular novo ou se algo der errado. Ele existe para ser restaurado, não para ser lido.

Ao criar um relatório, preste atenção no que entra nele. Se você puder escolher o período e as categorias, compartilhe só o necessário. Você não precisa incluir suas anotações pessoais no relatório. Já o arquivo de backup geralmente contém tudo; por isso, se ele for protegido por senha, guarde a senha em um lugar de sua confiança.

Pense assim: se você quer mostrar para outra pessoa, relatório; se não quer perder seus registros, backup. Antes de trocar de celular ou apagar um registro, reflita se você precisa de um dos dois. Anote também onde você salvou o arquivo exportado: um computador compartilhado, uma pasta compartilhada ou anexos de e-mail nem sempre são um bom lugar para esse tipo de arquivo.

Se seus registros estão em um servidor: acesso, portabilidade e exclusão

Alguns apps guardam seus registros nos próprios servidores. Nesse caso, seus dados não ficam só no seu celular, mas também nos sistemas da empresa. Muitos países definem direitos legais sobre dados pessoais. Por exemplo, o ICO, a autoridade de proteção de dados do Reino Unido, explica que, em determinadas situações, as pessoas podem pedir a uma organização que apague seus dados.

De acordo com as explicações do ICO, estes pontos se destacam nesse tipo de pedido:

• Direito à exclusão: Você pode pedir que seus dados sejam apagados em situações como quando eles não são mais necessários para a finalidade para a qual foram coletados ou quando você retira o consentimento que deu. Esse direito não é absoluto em todos os casos; pode haver situações em que a organização precise guardar os dados por lei.
• Portabilidade dos dados: Você pode pedir as informações que você forneceu diretamente a uma organização em um formato de uso comum e legível por máquina. Receber seus dados não os apaga automaticamente; a exclusão é um pedido separado.
• Pedido por escrito: Você também pode fazer o pedido verbalmente, mas fazer por escrito deixa um registro com você. Em geral, espera-se que a organização responda em até um mês.

Os direitos podem variar de país para país. Por isso, ler a parte “como apago meus dados” na política de privacidade do app que você usa é um bom começo. Se seus registros ficam só no seu celular, é mais simples: apagar e exportar está diretamente nas suas mãos. Nesse caso, você não precisa enviar um pedido a nenhuma organização, mas também é você quem cuida do seu backup e da decisão de apagar.

Checagem de 5 passos antes de apagar

Apagar registros muitas vezes não tem volta. Passar por estes passos sem pressa evita arrependimentos depois:

1. Decida o que você quer apagar. Todos os registros, só um período ou uma única categoria? Na maioria das vezes, não é preciso apagar tudo.
2. Pense se ocultar já resolve. Se você só não quer ver uma área, ocultar ou arquivar pode ser suficiente. Apagar é um passo à parte e mais definitivo.
3. Faça uma cópia antes. Se houver chance de você precisar desses registros no futuro, crie antes um backup ou um relatório. Falamos das opções de backup em 5 formas de fazer backup dos registros de saúde sem a nuvem.
4. Revise o alcance. Antes de confirmar, leia mais uma vez as datas e as categorias que serão apagadas. Veja se os registros vinculados também serão apagados.
5. Não esqueça as cópias antigas. Apagar no app não apaga os arquivos que você exportou antes. Se quiser remover esses arquivos também, confira separadamente onde eles estão salvos.

Exportar e apagar no Oveluni

O Oveluni guarda seus registros neste iPhone; não há backup automático na nuvem nem rastreamento analítico. Nas palavras do próprio app: “Você decide o que exportar ou apagar.” Você encontra essas opções na seção Privacidade de dados dos Ajustes, que abrem pela engrenagem no canto superior direito de qualquer aba.

Em Relatórios e exportação, você cria um relatório em PDF das datas e categorias que escolher; as anotações não entram de início. Em Backup / restaurar, você pode salvar todos os seus registros em um arquivo de backup criptografado com a senha que escolher; o Oveluni não consegue recuperar essa senha. O que acontece com seus registros quando a assinatura termina está no guia sobre o fim da assinatura Oveluni Premium.

Em Apagar registros, você escolhe o período e as categorias que serão apagados. Essa ação não pode ser desfeita e não apaga os arquivos de backup que você exportou antes. Se, em vez de excluir um medicamento, você escolher Arquivar medicamento, o histórico dele é preservado; ocultar uma área de acompanhamento também não apaga os registros dela. Mesmo quando sua assinatura termina, você continua podendo ver, exportar e apagar seus registros. Você encontra todos os recursos na página Recursos. O Oveluni chega em breve à App Store.

Fontes

1. ICO: Direito de pedir que seus dados sejam apagados (em inglês)
2. ICO: Direito à portabilidade dos dados (em inglês)