Cómo exportar y eliminar tus datos de salud: tú decides

Después de pasar meses anotando horarios de medicamentos, días de regla y notas en una app de salud, un día surge la pregunta: ¿qué pasa si quiero sacar estos registros o borrarlos por completo? En este artículo te explicamos las dos formas distintas de exportar, los derechos que tienes cuando tus registros están en un servidor y la revisión rápida que conviene hacer antes de borrar nada.

¿Por qué deberías tener el control de tus registros?

Los registros de salud son personales. Pueden incluir nombres de medicamentos, fechas del ciclo, notas sobre tu ánimo y consultas médicas. Que escribas esta información en una app no significa que ahora le pertenezca a la app.

La vida cambia, y lo que quieres hacer con tus registros también. A veces quieres enseñarle a tu médico los últimos tres meses. A veces cambias de móvil. Y a veces dejas atrás una etapa y ya no quieres que esos registros sigan ahí. En los tres casos, lo que te facilita las cosas es lo mismo: saber de antemano dónde están tus registros y cómo sacarlos y borrarlos.

Si nunca te has parado a pensar dónde se guardan tus registros, puedes empezar por nuestro artículo sobre dónde se guardan tus datos de salud. Las opciones para exportar y eliminar dependen en gran parte de la respuesta a esa pregunta.

¿Qué significa exportar: un informe o una copia?

En las apps, la palabra «exportar» puede referirse a dos cosas distintas. Cada una tiene un propósito diferente, así que saber cuál necesitas te facilita las cosas.

• Informe legible: Suele ser un PDF, un documento que una persona puede leer. Sirve para llevarlo a tu médico, imprimirlo o guardarlo en tu propio archivo. Un informe no está pensado para volver a cargar tus registros en la app.
• Archivo de copia: Es una copia completa de tus registros que la app puede volver a leer. Sirve para recuperar tus registros cuando cambias a un móvil nuevo o si algo sale mal. Existe para restaurar, no para leer.

Cuando crees un informe, fíjate en lo que incluye. Si puedes elegir el rango de fechas y las categorías, comparte solo lo necesario. No tienes por qué añadir tus notas privadas al informe. El archivo de copia, en cambio, suele incluirlo todo; por eso, si está protegido con contraseña, guarda la contraseña en un lugar de tu confianza.

Puedes pensarlo así: si quieres enseñárselo a otra persona, un informe; si no quieres perder tus registros, una copia. Antes de cambiar de móvil o borrar un registro, pregúntate si necesitas alguno de los dos. Apunta también dónde guardas el archivo exportado: un ordenador compartido, una carpeta compartida o los adjuntos del correo no siempre son un buen sitio para este tipo de archivos.

Si tus registros están en un servidor: acceso, portabilidad y eliminación

Algunas apps guardan tus registros en sus propios servidores. En ese caso, tus datos no están solo en tu móvil, sino también en los sistemas de la empresa. Muchos países reconocen derechos legales sobre los datos personales. Por ejemplo, la ICO, la autoridad de protección de datos del Reino Unido, explica que en determinadas situaciones las personas pueden pedir a una organización que elimine sus datos.

Según las explicaciones de la ICO, en este tipo de solicitudes destacan estos puntos:

• Derecho de supresión: Puedes pedir que se eliminen tus datos en situaciones como cuando ya no son necesarios para el fin con el que se recogieron o cuando retiras el consentimiento que diste. Este derecho no es absoluto en todos los casos; puede haber situaciones en las que la organización deba conservar los datos por ley.
• Portabilidad de los datos: Puedes pedir la información que le diste directamente a una organización en un formato de uso común y legible por máquina. Recibir tus datos no los elimina automáticamente; la eliminación es una solicitud aparte.
• Solicitud por escrito: También puedes hacer la solicitud de palabra, pero hacerla por escrito te deja un registro. En general, se espera que la organización responda en el plazo de un mes.

Los derechos pueden cambiar de un país a otro. Por eso, leer la sección «cómo elimino mis datos» de la política de privacidad de la app que usas es un buen punto de partida. Si tus registros están solo en tu móvil, todo es más sencillo: eliminar y exportar depende directamente de ti. En ese caso no tienes que enviar ninguna solicitud a una organización, pero también te encargas tú de tu copia y de la decisión de borrar.

Revisión en 5 pasos antes de borrar

Borrar registros muchas veces no se puede deshacer. Pasar por estos pasos sin prisa te ahorra arrepentimientos después:

1. Decide qué quieres borrar. ¿Todos los registros, solo un rango de fechas o una sola categoría? Casi nunca hace falta borrarlo todo.
2. Piensa si basta con ocultar. Si solo no quieres ver un área, puede bastar con ocultarla o archivarla. Borrar es un paso aparte y más definitivo.
3. Haz primero una copia. Si existe la posibilidad de que necesites estos registros más adelante, crea antes una copia o un informe. Te contamos las opciones en 5 formas de hacer copia de tus datos de salud sin la nube.
4. Revisa el alcance. Antes de confirmar, vuelve a leer las fechas y categorías que se van a borrar. Comprueba si los registros vinculados también se borrarán.
5. No olvides las copias antiguas. Borrar en la app no borra los archivos que exportaste antes. Si también quieres eliminarlos, revisa por separado dónde están guardados.

Exportar y eliminar en Oveluni

Oveluni guarda tus registros en este iPhone; no hay copia automática en la nube ni seguimiento analítico. En palabras de la propia app: «Tú decides qué exportar o eliminar». Encontrarás estas opciones en la sección Privacidad de datos de Ajustes, que se abre desde el engranaje de la esquina superior derecha de cualquier pestaña.

Con Informes y exportación creas un informe PDF de las fechas y categorías que elijas; las notas no se incluyen de entrada. Con Copia / restaurar puedes guardar todos tus registros en un archivo de copia cifrado con la contraseña que elijas; Oveluni no puede recuperar esa contraseña. Qué pasa con tus registros cuando termina la suscripción lo contamos en la guía sobre tus registros al acabar Oveluni Premium.

Con Eliminar registros eliges el rango de fechas y las categorías que se van a borrar. Esta acción no se puede deshacer y no borra los archivos de copia que exportaste antes. Si en vez de borrar un medicamento eliges Archivar medicamento, se conserva su historial; ocultar un área de seguimiento tampoco borra sus registros. Aunque tu suscripción termine, puedes seguir viendo, exportando y eliminando tus registros. Encontrarás todas las funciones en la página Funciones. Oveluni llegará pronto a la App Store.

Fuentes

1. ICO: Derecho a que se eliminen tus datos (en inglés)
2. ICO: Derecho a la portabilidad de los datos (en inglés)