Altes Handy verkaufen: Gesundheitsdaten vorher löschen

Du hast ein neues Handy und überlegst, das alte zu verkaufen, einzutauschen oder jemandem aus deinem Umfeld zu geben. Auf diesem Handy sind nicht nur Fotos: Dort können auch deine Medikamentenerinnerungen, Periodeneinträge, Fotos von Laborwerten und Notizen von deiner Ärztin oder deinem Arzt liegen. In diesem Artikel zeigen wir dir eine einfache Reihenfolge, wie du deine Gesundheitsinformationen zuerst sicher mitnimmst und sie dann vollständig vom alten Handy löschst.

Warum brauchen Gesundheitsdaten besondere Sorgfalt?

Gesundheitsinformationen gehören zu den persönlichsten Daten auf deinem Handy. Die Medikamente, die du nimmst, deine Zyklusaufzeichnungen oder das Datum einer Untersuchung können viel über dich verraten, wenn sie in die falschen Hände geraten.

Außerdem liegen diese Informationen nicht nur an einer Stelle. Wirf vor dem Löschen kurz einen Blick auf diese Orte auf deinem Handy; so siehst du leichter, was du mitnehmen musst:

• Gesundheits- und Tracking-Apps: Einträge in Medikamenten-, Zyklus-, Tagebuch- oder Sport-Apps.
• Fotogalerie: Fotos und Screenshots von Rezepten, Medikamentenpackungen, Berichten oder Laborergebnissen.
• Nachrichten und E-Mail: Dateien von deiner Arztpraxis, dem Krankenhaus oder dem Labor sowie heruntergeladene Anhänge.
• Notizen und Kalender: Notizen zu Beschwerden, Medikamentenlisten, Termineinträge.
• Browser: Offene Sitzungen auf Gesundheitsportalen und gespeicherte Anmeldungen.

Das NCSC, das nationale Cyber-Sicherheitszentrum Großbritanniens, betont, dass es nicht reicht, Dateien einzeln zu löschen, und dass die eigene Lösch- oder Werksreset-Funktion des Handys genutzt werden sollte. Die eigentliche Aufgabe ist also, das Handy vor dem Verkauf in der richtigen Reihenfolge zurückzusetzen. Diese Reihenfolge hat drei Schritte: sichern, abmelden, vollständig löschen.

Schritt 1: Vor dem Löschen sichern und mitnehmen

Löschen lässt sich nicht rückgängig machen. Deshalb gehst du als Erstes sicher, dass von allem, was du behalten willst, eine Kopie auf deinem neuen Handy oder an einem Ort liegt, dem du vertraust. Auch Apple nennt das Erstellen eines Backups und das Übertragen deiner Daten auf das neue Gerät als erste Schritte, bevor du ein Gerät weitergibst.

• Gesundheits-Apps: Schau bei jeder App, die du nutzt, nach, wie sie ihre Einträge sichert und wie sie sie auf ein neues Handy überträgt. Manche Apps speichern Einträge nur auf dem Handy; sie zu übertragen kann einen zusätzlichen Schritt erfordern.
• Fotos und Dokumente: Such Fotos von Rezepten, Berichten oder Laborergebnissen heraus und übertrage sie auf das neue Gerät.
• Notizen und Listen: Prüf einzeln, ob sich deine Medikamentenliste, die Kontaktdaten deiner Ärztinnen und Ärzte und deine Terminnotizen auf dem neuen Handy öffnen lassen.

Wenn du ohne Cloud-Backup vorgehen möchtest, stellt dir der Artikel 5 Wege, Gesundheitsdaten ohne Cloud zu sichern die Möglichkeiten einzeln vor.

Schritt 2: Von Konten abmelden, Verbindungen trennen

Ein Handy trägt nicht nur Daten; es ist auch eine offene Tür zu deinen Konten. Weil du dich bei vielen Diensten nicht jedes Mal mit Passwort anmeldest, vergisst man leicht, welche Konten auf dem Handy angemeldet sind. Das NCSC empfiehlt, vor dem Löschen zu wissen, bei welchen Diensten du dich mit welchen Daten anmeldest, und zu prüfen, ob per SMS gesendete Bestätigungscodes auf einem anderen Gerät ankommen.

1. Trenne die Smartwatch. Wenn eine Uhr mit dem Handy gekoppelt ist, heb die Kopplung auf; Apple zählt das zu den Schritten, bevor du ein iPhone weitergibst.
2. Melde dich von deinen Konten ab. Melde dich auf dem iPhone vom Apple Account und vom App Store ab; auf einem anderen Handy entfernst du die Konten, die du dort nutzt.
3. Übertrage deine Bestätigungsmethoden. Übertrage die Authentifizierungs-Apps und Codes, mit denen du dich beim Onlinebanking und bei anderen wichtigen Diensten anmeldest, auf dein neues Handy.
4. Räum die Liste vertrauenswürdiger Geräte auf. Entferne das alte Handy aus den vertrauenswürdigen Geräten deines Kontos.

Diese Schritte wirken vielleicht lästig, aber sie sorgen dafür, dass die neue Besitzerin oder der neue Besitzer nicht an deine Konten oder Benachrichtigungen kommt. So läuft auch das Löschen im nächsten Schritt reibungslos.

Schritt 3: Das Handy vollständig löschen

Dein Backup ist bereit, du hast dich abgemeldet; jetzt geht es ans Löschen. Auf dem iPhone heißt das, über die Option zum Übertragen oder Zurücksetzen im Bereich „Allgemein“ der Einstellungen alle Inhalte und Einstellungen zu löschen. Auf Android-Handys heißt dieser Vorgang meist Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.

• Das NCSC empfiehlt, beim Verkaufen, Eintauschen oder Verschenken des Handys nicht die Option zu wählen, persönliche Dateien zu behalten.
• Beim Löschen fragt das Handy eventuell nach deinem Code; damit wird bestätigt, dass du den Vorgang gestartet hast.
• Menünamen können je nach Version des Betriebssystems abweichen; wenn du die Option nicht findest, kannst du in den Einstellungen „zurücksetzen“ ins Suchfeld eingeben.
• Nimm die SIM-Karte heraus; wenn du eine eSIM nutzt, sprich mit deinem Mobilfunkanbieter über die Mitnahme deiner Nummer.

Wie auch das NCSC betont, bietet das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen einen starken Schutz, aber keine absolute Garantie. Trotzdem ist es für den Alltag der empfohlene Weg und schützt dich deutlich besser, als Dateien einzeln zu löschen.

Letzte Checkliste vor der Übergabe

• Erscheint beim Einschalten der Einrichtungsbildschirm? Wenn du deinen eigenen Home-Bildschirm siehst, ist das Löschen nicht abgeschlossen.
• Steckt in der Hülle kein Rezept, keine Terminkarte und kein Notizzettel mehr?
• Wenn du eine Speicherkarte nutzt, hast du sie herausgenommen oder ebenfalls gelöscht?
• Wenn du das Handy auf einem Computer gesichert hast, weißt du, dass dieses Backup an einem sicheren Ort liegt?

Dieselbe Reihenfolge gilt, wenn du das Handy zum Eintausch in einem Geschäft oder zur Reparatur abgibst. Auch wenn das Personal sagt, es übernehme das Löschen für dich, beruhigt es, deine Daten selbst zu löschen. Wenn du das Handy jemandem aus deinem Umfeld gibst, bitte die Person, es mit ihrem eigenen Konto ganz neu einzurichten; nutzt sie es mit deinem Konto weiter, können deine Gesundheitsbenachrichtigungen und Einträge bei der falschen Person auftauchen.

Wenn das Handy nicht mehr bei dir ist und du das Löschen vergessen hast, keine Panik. Apple empfiehlt in diesem Fall, die neue Besitzerin oder den neuen Besitzer zu bitten, das Gerät zu löschen, oder es über den Dienst zum Finden von Geräten in deinem Konto aus der Ferne zu löschen und außerdem dein Kontopasswort zu ändern. Für den Fall, dass ein Handy verloren geht, lohnt sich auch ein Blick in den Artikel Was passiert mit deinen Gesundheitsdaten, wenn du dein Handy verlierst?

Wenn du Oveluni nutzt

Oveluni ist eine persönliche App für Aufzeichnungen, in der du deine Medikamentenpläne, täglichen Einträge und Untersuchungen an einem Ort festhalten kannst. Wenn dir deine Einträge wichtig sind, stell sicher, dass sie auch auf deinem neuen Handy sind, bevor du das alte löschst. Wenn du dich allgemein fragst, wo deine Daten in Apps liegen, ist Wo werden deine Gesundheitsdaten gespeichert? ein guter Einstieg. Oveluni gibt es bald im App Store.

Quellen

1. Apple Support: Was du tun solltest, bevor du dein iPhone verkaufst, verschenkst oder eintauschst
2. NCSC: Buying and selling second-hand devices