Effacer tes données de santé avant de vendre ton téléphone

Tu as un nouveau téléphone et tu penses vendre l'ancien, le faire reprendre ou le donner à un proche. Ce téléphone ne contient pas que des photos : il peut aussi garder tes rappels de médicaments, ton suivi des règles, des photos de résultats d'analyses et des notes de ton médecin. Dans cet article, on te propose un ordre simple pour d'abord emporter tes informations de santé en toute sécurité, puis les effacer complètement de l'ancien téléphone.

Pourquoi les données de santé demandent-elles une attention particulière ?

Les informations de santé font partie des données les plus personnelles de ton téléphone. Les médicaments que tu prends, le suivi de ton cycle ou la date d'un contrôle peuvent en dire beaucoup sur toi s'ils tombent entre de mauvaises mains.

En plus, ces informations ne se trouvent pas à un seul endroit. Avant d'effacer quoi que ce soit, jette un rapide coup d'œil à ces endroits de ton téléphone ; tu verras plus facilement ce que tu dois emporter :

• Apps de santé et de suivi : Les données des apps de médicaments, de cycle, de journal ou de sport.
• Galerie photo : Photos et captures d'écran d'ordonnances, de boîtes de médicaments, de comptes rendus ou de résultats d'analyses.
• Messages et e-mails : Fichiers envoyés par ton médecin, l'hôpital ou le laboratoire, et pièces jointes téléchargées.
• Notes et calendrier : Notes sur tes symptômes, listes de médicaments, rendez-vous enregistrés.
• Navigateur : Sessions restées ouvertes sur des portails de santé et identifiants enregistrés.

Le NCSC, le centre national de cybersécurité du Royaume-Uni, souligne que supprimer les fichiers un par un ne suffit pas et qu'il faut utiliser la fonction d'effacement ou de réinitialisation d'usine du téléphone lui-même. Le vrai travail consiste donc à réinitialiser le téléphone dans le bon ordre avant de le vendre. Cet ordre tient en trois étapes : sauvegarder, se déconnecter, tout effacer.

Étape 1 : sauvegarde et emporte tout avant d'effacer

Un effacement ne peut pas être annulé. La première chose à faire est donc de t'assurer qu'une copie de tout ce que tu veux garder se trouve sur ton nouveau téléphone ou dans un endroit de confiance. Apple cite d'ailleurs la sauvegarde et le transfert de tes informations vers le nouvel appareil comme les premières étapes avant de céder un appareil.

• Apps de santé : Regarde comment chaque app que tu utilises sauvegarde ses données et comment elle les transfère vers un nouveau téléphone. Certaines apps ne gardent les données que sur le téléphone ; les transférer peut demander une étape de plus.
• Photos et documents : Mets de côté les photos d'ordonnances, de comptes rendus ou d'analyses et transfère-les vers le nouvel appareil.
• Notes et listes : Vérifie une à une que ta liste de médicaments, les coordonnées de tes médecins et tes notes de rendez-vous s'ouvrent bien sur le nouveau téléphone.

Si tu préfères ne pas passer par le cloud, l'article 5 façons de sauvegarder tes données de santé sans le cloud présente les options une par une.

Étape 2 : déconnecte-toi de tes comptes, coupe les liens

Un téléphone ne contient pas seulement des données ; c'est aussi une porte ouverte sur tes comptes. Comme tu te connectes à beaucoup de services sans retaper ton mot de passe à chaque fois, il est facile d'oublier quels comptes sont ouverts sur le téléphone. Le NCSC conseille de savoir, avant d'effacer, à quels services tu te connectes et avec quels identifiants, et de vérifier que les codes de validation reçus par SMS fonctionnent sur un autre appareil.

1. Dissocie ta montre connectée. Si une montre est jumelée au téléphone, supprime le jumelage ; Apple le compte parmi les étapes avant de céder un iPhone.
2. Déconnecte-toi de tes comptes. Sur iPhone, déconnecte-toi de ton compte Apple et de l'App Store ; sur un autre téléphone, supprime les comptes que tu y utilises.
3. Transfère tes méthodes de validation. Transfère sur ton nouveau téléphone les apps d'authentification et les codes que tu utilises pour te connecter à ta banque et à d'autres services importants.
4. Fais le tri dans la liste des appareils de confiance. Retire l'ancien téléphone des appareils de confiance de ton compte.

Ces étapes peuvent sembler fastidieuses, mais elles empêchent le nouveau propriétaire d'accéder à tes comptes ou à tes notifications. L'effacement de l'étape suivante se déroule aussi sans accroc.

Étape 3 : efface complètement le téléphone

Ta sauvegarde est prête, tes comptes sont déconnectés ; place maintenant à l'effacement. Sur iPhone, cela veut dire effacer tout le contenu et tous les réglages depuis l'option de transfert ou de réinitialisation de la section Général des Réglages. Sur les téléphones Android, cette opération s'appelle généralement la réinitialisation d'usine.

• Que tu vendes le téléphone, que tu le fasses reprendre ou que tu l'offres, le NCSC recommande de ne pas choisir l'option qui conserve les fichiers personnels.
• Pendant l'effacement, le téléphone peut te demander ton code ; c'est pour confirmer que c'est bien toi qui as lancé l'opération.
• Les noms des menus peuvent changer selon la version du système d'exploitation ; si tu ne trouves pas l'option, tu peux taper « réinitialiser » dans le champ de recherche des Réglages.
• Retire la carte SIM ; si tu utilises une eSIM, parle à ton opérateur pour transférer ton numéro.

Comme le rappelle aussi le NCSC, la réinitialisation d'usine offre une protection solide, mais ce n'est pas une garantie absolue. C'est tout de même la voie recommandée au quotidien, et elle te protège bien mieux que de supprimer les fichiers un par un.

Dernière liste de vérification avant de le remettre

• L'écran de configuration initiale s'affiche-t-il quand le téléphone s'allume ? Si tu vois ton propre écran d'accueil, l'effacement n'est pas terminé.
• Reste-t-il une ordonnance, une carte de rendez-vous ou un bout de papier dans la coque ?
• Si tu utilises une carte mémoire, l'as-tu retirée ou effacée elle aussi ?
• Si tu as sauvegardé le téléphone sur un ordinateur, sais-tu que cette sauvegarde est rangée en lieu sûr ?

Le même ordre s'applique si tu laisses le téléphone dans un magasin pour une reprise ou une réparation. Même si le vendeur te dit qu'il fera l'effacement à ta place, effacer tes données toi-même te rassure. Si tu donnes le téléphone à un proche, demande-lui de le configurer depuis zéro avec son propre compte ; s'il continue à l'utiliser avec ton compte, tes notifications et tes données de santé risquent de s'afficher chez la mauvaise personne.

Si le téléphone n'est plus entre tes mains et que tu as oublié de l'effacer, pas de panique. Dans ce cas, Apple conseille de demander au nouveau propriétaire d'effacer l'appareil ou de l'effacer à distance grâce au service de localisation des appareils de ton compte, et aussi de changer le mot de passe de ton compte. Pour le cas où un téléphone se perd, tu peux aussi lire l'article que deviennent tes données de santé si tu perds ton téléphone ?

Si tu utilises Oveluni

Oveluni est une app de suivi personnel où tu peux garder au même endroit tes plans de médicaments, tes notes quotidiennes et tes contrôles. Si tes données comptent pour toi, assure-toi qu'elles sont aussi sur ton nouveau téléphone avant d'effacer l'ancien. Si tu te demandes de manière générale où sont stockées tes données dans les apps, où sont stockées tes données de santé ? est un bon point de départ. Oveluni arrive bientôt sur l'App Store.

Sources

1. Assistance Apple : que faire avant de vendre, de donner ou de faire reprendre ton iPhone
2. NCSC: Buying and selling second-hand devices