Jak usunąć dane zdrowotne przed sprzedażą starego telefonu

Masz nowy telefon i myślisz o tym, żeby stary sprzedać, oddać w rozliczeniu albo podarować komuś bliskiemu. Na tym telefonie są nie tylko zdjęcia: mogą tam być też przypomnienia o lekach, zapisy cyklu, zdjęcia wyników badań i notatki od lekarza. W tym artykule pokazujemy prostą kolejność: najpierw bezpiecznie zabierz ze sobą informacje o zdrowiu, a potem całkowicie usuń je ze starego telefonu.

Dlaczego dane zdrowotne wymagają szczególnej uwagi?

Informacje o zdrowiu należą do najbardziej osobistych danych w telefonie. Leki, które bierzesz, zapisy cyklu czy data kontroli mogą wiele o tobie powiedzieć, jeśli trafią w niepowołane ręce.

Do tego te informacje nie leżą w jednym miejscu. Zanim zaczniesz wymazywać, rzuć okiem na te miejsca w telefonie; łatwiej wtedy zobaczyć, co musisz zabrać ze sobą:

• Aplikacje zdrowotne i do śledzenia: zapisy w aplikacjach do leków, cyklu, dziennika czy sportu.
• Galeria zdjęć: zdjęcia i zrzuty ekranu recept, opakowań leków, wypisów czy wyników badań.
• Wiadomości i e-mail: pliki od lekarza, ze szpitala lub z laboratorium oraz pobrane załączniki.
• Notatki i kalendarz: notatki o objawach, listy leków, terminy wizyt.
• Przeglądarka: otwarte sesje w portalach zdrowotnych i zapisane logowania.

NCSC, brytyjskie krajowe centrum cyberbezpieczeństwa, podkreśla, że usuwanie plików pojedynczo nie wystarczy i trzeba użyć wbudowanej funkcji wymazywania lub przywracania ustawień fabrycznych telefonu. Czyli najważniejsze to zresetować telefon we właściwej kolejności, zanim go sprzedasz. Ta kolejność ma trzy kroki: kopia zapasowa, wylogowanie z kont, całkowite wymazanie.

Krok 1: zanim wymażesz, zrób kopię i zabierz dane ze sobą

Wymazania nie da się cofnąć. Dlatego najpierw upewnij się, że wszystko, co chcesz zachować, ma kopię na nowym telefonie albo w miejscu, któremu ufasz. Apple również wymienia zrobienie kopii zapasowej i przeniesienie danych na nowe urządzenie jako pierwsze kroki przed przekazaniem sprzętu.

• Aplikacje zdrowotne: sprawdź, jak każda aplikacja, z której korzystasz, robi kopię zapisów i jak przenosi je na nowy telefon. Niektóre aplikacje trzymają dane tylko w telefonie; ich przeniesienie może wymagać osobnego kroku.
• Zdjęcia i dokumenty: wybierz zdjęcia recept, wypisów czy wyników i przenieś je na nowe urządzenie.
• Notatki i listy: sprawdź po kolei, czy lista leków, kontakty do twoich lekarzy i notatki o wizytach otwierają się na nowym telefonie.

Jeśli chcesz obejść się bez kopii w chmurze, artykuł 5 sposobów na kopię danych zdrowotnych bez chmury omawia wszystkie opcje po kolei.

Krok 2: wyloguj się z kont i zerwij połączenia

Telefon to nie tylko dane; to także otwarte drzwi do twoich kont. Ponieważ do wielu usług wchodzisz bez wpisywania hasła za każdym razem, łatwo zapomnieć, które konta są na telefonie wciąż zalogowane. NCSC radzi, by przed wymazaniem wiedzieć, jakimi danymi logujesz się do poszczególnych usług, i sprawdzić, czy kody weryfikacyjne z SMS-ów działają na innym urządzeniu.

1. Rozłącz smartwatch. Jeśli z telefonem sparowany jest zegarek, usuń parowanie; Apple wymienia to wśród kroków przed przekazaniem iPhone'a.
2. Wyloguj się z kont. Na iPhonie wyloguj się z konta Apple i z App Store; na innym telefonie usuń konta, których tam używasz.
3. Przenieś metody weryfikacji. Przenieś na nowy telefon aplikacje uwierzytelniające i kody, których używasz do logowania do banku i innych ważnych usług.
4. Wyczyść listę zaufanych urządzeń. Usuń stary telefon z listy zaufanych urządzeń swojego konta.

Te kroki mogą wydawać się nudne, ale dzięki nim nowy właściciel nie dostanie się do twoich kont ani powiadomień. A wymazywanie w kolejnym kroku przebiegnie bez problemów.

Krok 3: całkowicie wymaż telefon

Kopia jest gotowa, konta są wylogowane; teraz czas na wymazanie. Na iPhonie oznacza to wymazanie całej zawartości i ustawień za pomocą opcji przenoszenia lub resetowania w sekcji Ogólne w Ustawieniach. Na telefonach z Androidem ta operacja zwykle nazywa się przywracaniem ustawień fabrycznych.

• NCSC radzi, by przy sprzedaży, wymianie lub podarowaniu telefonu nie wybierać opcji zachowania plików osobistych.
• W trakcie wymazywania telefon może poprosić o kod; to potwierdzenie, że operację uruchamiasz ty.
• Nazwy menu mogą się różnić w zależności od wersji systemu; jeśli nie możesz znaleźć opcji, wpisz „resetuj” w polu wyszukiwania w Ustawieniach.
• Wyjmij kartę SIM; jeśli używasz eSIM, porozmawiaj z operatorem o przeniesieniu numeru.

Jak zaznacza też NCSC, przywrócenie ustawień fabrycznych daje mocną ochronę, ale nie jest absolutną gwarancją. Mimo to jest to zalecana droga przy codziennym użytkowaniu i chroni twoje dane dużo lepiej niż usuwanie plików pojedynczo.

Ostatnia lista kontrolna przed przekazaniem

• Czy po włączeniu pojawia się ekran pierwszej konfiguracji? Jeśli widzisz swój ekran główny, wymazywanie się nie zakończyło.
• Czy w etui nie została recepta, karta wizyt albo karteczka z notatkami?
• Jeśli używasz karty pamięci, czy została wyjęta albo wyczyszczona?
• Jeśli kopia telefonu trafiła na komputer, czy wiesz, że leży w bezpiecznym miejscu?

Ta sama kolejność obowiązuje, gdy zostawiasz telefon w sklepie w ramach wymiany albo w serwisie. Nawet jeśli pracownik powie, że wymaże go za ciebie, samodzielne usunięcie danych daje większy spokój. Jeśli oddajesz telefon komuś bliskiemu, poproś, by skonfigurował go od zera na własnym koncie; dalsze korzystanie z twojego konta może sprawić, że twoje powiadomienia i zapisy zdrowotne będą widoczne dla niewłaściwej osoby.

Jeśli telefonu już nie masz, a nie udało się go wcześniej wymazać, nie panikuj. Apple radzi wtedy poprosić nowego właściciela o wymazanie urządzenia albo wymazać je zdalnie przez usługę lokalizowania urządzeń na twoim koncie, a także zmienić hasło do konta. Na wypadek zgubienia telefonu zajrzyj też do artykułu co dzieje się z danymi zdrowotnymi, gdy zgubisz telefon?

Jeśli korzystasz z Oveluni

Oveluni to osobista aplikacja do zapisków, w której możesz trzymać w jednym miejscu plany leków, codzienne notatki i kontrole. Jeśli twoje zapisy są dla ciebie ważne, przed wymazaniem starego telefonu upewnij się, że są też na nowym. Jeśli zastanawiasz się ogólnie, gdzie aplikacje przechowują dane, artykuł gdzie przechowywane są twoje dane zdrowotne? to dobry początek. Oveluni już wkrótce w App Store.

Źródła

1. Apple Support: co zrobić przed sprzedażą, oddaniem lub wymianą iPhone'a
2. NCSC: Buying and selling second-hand devices