App de salud accesible: texto grande, VoiceOver y contraste

Si los botones de una app se amontonan al agrandar el texto, o si un lector de pantalla solo dice «imagen» al llegar a un gráfico, esa app no se hizo pensando en todos. En una app de salud esto no es solo cuestión de comodidad; se trata de poder llegar a tu propia información sin esfuerzo. En este artículo te contamos los ajustes de accesibilidad de tu teléfono y en qué puedes fijarte al elegir una app de salud.

¿Por qué la accesibilidad nos importa a todos?

La Organización Mundial de la Salud indica que alrededor de 1300 millones de personas en el mundo, es decir, 1 de cada 6, viven con una discapacidad importante, y que esta cifra aumenta a medida que las personas viven más años. Las dificultades de visión, audición, destreza manual o atención afectan directamente al uso de una app.

La accesibilidad tampoco es solo para quienes tienen una discapacidad permanente. Una mañana en que no encuentras tus gafas, una tarde con migraña, unas semanas con la mano escayolada o el día en que configuras el teléfono a tus padres mayores, esos mismos ajustes te sirven. El diseño accesible suele ser simplemente un diseño más sencillo para todos: textos claros, botones comprensibles y pantallas que se leen de un vistazo te facilitan las cosas también en un día de cansancio.

Cuando se trata de registros de salud, esto cobra aún más importancia. No poder leer la hora de tu medicamento o la fecha de tu revisión no solo es frustrante; puede hacer que tu propia rutina dependa de otra persona.

Agrandar el texto y ponerlo en negrita

Los teléfonos te permiten cambiar el tamaño del texto en todo el sistema. Según Apple, en el iPhone puedes ir a Ajustes > Pantalla y brillo > Tamaño del texto y elegir el tamaño con el regulador. Si quieres un texto aún más grande, usa Ajustes > Accesibilidad > Pantalla y tamaño de texto > Texto más grande. Los nombres y la ubicación de los menús pueden variar un poco según la versión de iOS; si no encuentras un ajuste, usa el campo de búsqueda de Ajustes.

Este ajuste agranda a la vez el texto en las apps compatibles con Dynamic Type. En las que no lo son, el texto se queda igual; es también la forma más fácil de saber si una app respeta este ajuste.

El tamaño de texto adecuado es el que puedes leer con comodidad sin estirar el brazo ni entrecerrar los ojos. Si según la luz del día lo notas distinto, pruébalo unos días antes de decidir.

• Texto en negrita: Engrosa las letras si te cuesta leer las finas.
• Lupa: Convierte tu teléfono en una lupa para que leas con más facilidad la letra pequeña de una caja de medicamentos.
• Zoom: Amplía toda la pantalla o una parte.

VoiceOver: usar la pantalla escuchando

VoiceOver es un lector de pantalla que describe en voz alta lo que aparece en ella. Te permite usar el teléfono sin mirar la pantalla, escuchando y con gestos. Puedes ajustar la velocidad y el tono de la voz a tu gusto.

Si vas a usar VoiceOver por primera vez, es buena idea empezar por la sección de práctica del manual de uso de Apple; al principio los gestos pueden resultar extraños. La respuesta al escribir, que lee en voz alta letras y palabras mientras escribes, ya es por sí sola una ayuda suficiente para algunas personas.

Para que VoiceOver funcione bien en una app de salud, la app también tiene que poner de su parte: los botones deben tener nombres con sentido y los gráficos, un equivalente en texto. Aunque no uses un lector de pantalla, una prueba breve te muestra enseguida con cuánto cuidado está hecha una app.

Ajustes de color, contraste y movimiento

En la sección Pantalla y tamaño de texto hay otros ajustes que reducen la fatiga visual y facilitan la lectura:

• Aumentar contraste: Hace más marcada la diferencia entre el texto y el fondo.
• Diferenciar sin color: Refuerza con formas o texto la información que solo se da con colores.
• Filtros de color: Facilitan distinguir los colores si tienes daltonismo.
• Reducir movimiento: Desactiva los efectos de movimiento en pantalla si te molestan.

Para que la pantalla te canse menos por la noche, también puedes probar el modo oscuro; lo explicamos en detalle en el artículo sobre registrar por la noche y los ajustes de pantalla.

Si notas un cambio repentino o que avanza rápido en tu visión, no intentes compensarlo con ajustes; acude a tu médico. Ante una urgencia como una pérdida repentina de visión, llama al número de emergencias de tu país.

6 cosas que revisar en una app de salud

Los ajustes de tu teléfono solo sirven si la app los admite. Cuando pruebes una app de salud nueva, fíjate en esto:

1. ¿Aguanta el texto grande? Al agrandar el texto, ¿se lee sin cortarse y los botones se siguen pudiendo usar?
2. ¿Los botones se leen por su nombre? Con VoiceOver activado, al llegar a un botón, ¿oyes para qué sirve, como «Guardar», y no solo «botón»?
3. ¿Los gráficos tienen un equivalente en texto? ¿Alguien que no ve un gráfico puede llegar a la misma información con una lista o una descripción?
4. ¿La información no depende solo del color? ¿Estados como «tomado» y «omitido» se distinguen también con texto o un icono, además del color?
5. ¿Las zonas táctiles son lo bastante grandes? ¿Tienes que tocar iconos pequeños una y otra vez?
6. ¿Las notificaciones se entienden? Al leerse en voz alta, ¿un recordatorio dice con claridad qué te pide? La cantidad de recordatorios también importa; lo tratamos en el artículo sobre la fatiga de notificaciones.

Al elegir una app, además de la accesibilidad quizá quieras fijarte en la privacidad y en dónde se guardan tus registros; el artículo cosas que revisar al elegir una app de salud es un buen complemento.

No hace falta ser experto para hacer estas comprobaciones; una prueba de diez minutos muestra la mayoría de los problemas. Pon el texto al tamaño máximo, activa VoiceOver y prueba de principio a fin algo que harás cada día en la app, como añadir un registro. Donde te atasques es donde la app tiene que mejorar.

Usa esta lista también al probar Oveluni

Oveluni es una app de registro personal donde puedes tener en un solo lugar tus planes de medicación, tus registros diarios y tus revisiones. Puedes usar la lista de arriba también al probar Oveluni; si algo te resulta difícil, escribirnos nos ayuda a hacer la app más cómoda para todos. Oveluni no diagnostica ni interpreta; para preguntas sobre tu salud, consulta a tu médico. Oveluni llegará pronto al App Store.

Fuentes

1. WHO: Disability and health
2. Apple: About the vision accessibility features on your iPhone or iPad
3. Apple: Change the font size on your iPhone, iPad, and iPod touch