Aplicativo de saúde acessível: texto grande, VoiceOver, contraste

Se os botões de um aplicativo ficam uns por cima dos outros quando você aumenta o texto, ou se um leitor de tela só diz "imagem" ao chegar a um gráfico, esse aplicativo não foi feito pensando em todos. Em um aplicativo de saúde, isso não é só questão de conforto; é poder chegar às suas próprias informações com facilidade. Neste texto, mostramos os ajustes de acessibilidade do seu celular e o que você pode observar ao escolher um aplicativo de saúde.

Por que a acessibilidade interessa a todos?

A Organização Mundial da Saúde informa que cerca de 1,3 bilhão de pessoas no mundo, ou seja, 1 em cada 6, vivem com uma deficiência significativa, e que esse número cresce à medida que as pessoas vivem mais. Dificuldades de visão, audição, destreza manual ou atenção afetam diretamente o uso de um aplicativo.

A acessibilidade também não é só para quem tem uma deficiência permanente. Numa manhã em que você não acha os óculos, numa noite com enxaqueca, nas semanas com a mão engessada ou no dia em que você configura o celular dos seus pais idosos, os mesmos ajustes ajudam. Um design acessível costuma ser simplesmente um design mais simples para todos: textos nítidos, botões compreensíveis e telas que se leem num relance facilitam a vida também num dia de cansaço.

Quando se trata de registros de saúde, isso ganha ainda mais importância. Não conseguir ler o horário do seu remédio ou a data da sua consulta de retorno não é só irritante; pode deixar a sua rotina dependente de outra pessoa.

Aumentar o texto e deixá-lo em negrito

Os celulares permitem mudar o tamanho do texto em todo o sistema. Segundo a Apple, no iPhone você pode ir a Ajustes > Tela e Brilho > Tamanho do Texto e escolher o tamanho com o controle deslizante. Se quiser um texto ainda maior, use Ajustes > Acessibilidade > Tela e Tamanho do Texto > Texto Maior. Os nomes e a posição dos menus podem mudar um pouco conforme a versão do iOS; se você não encontrar um ajuste, use o campo de busca dos Ajustes.

Esse ajuste aumenta junto o texto nos aplicativos compatíveis com Dynamic Type. Nos que não são compatíveis, o texto continua igual; essa é também a forma mais fácil de saber se um aplicativo acompanha esse ajuste.

O tamanho certo de texto é aquele que você lê com conforto sem esticar o braço nem apertar os olhos. Se ele parecer diferente conforme a luz ao longo do dia, teste por alguns dias antes de decidir.

• Texto em Negrito: Deixa o texto mais grosso se você tem dificuldade com letras finas.
• Lupa: Transforma o celular em uma lupa para facilitar a leitura das letras miúdas na caixa do remédio.
• Zoom: Amplia a tela inteira ou uma parte dela.

VoiceOver: usar a tela ouvindo

O VoiceOver é um leitor de tela que descreve em voz alta o que aparece na tela. Ele permite usar o celular sem olhar para a tela, ouvindo e com gestos. Você pode ajustar a velocidade e o tom da fala do seu jeito.

Se você vai usar o VoiceOver pela primeira vez, começar pela seção de prática do manual do usuário da Apple é uma boa ideia; os gestos podem parecer estranhos no início. O retorno de digitação, que lê em voz alta letras e palavras enquanto você digita, já é por si só uma ajuda suficiente para algumas pessoas.

Para o VoiceOver funcionar bem em um aplicativo de saúde, o aplicativo também precisa fazer a parte dele: os botões devem ter nomes que façam sentido e os gráficos, um equivalente em texto. Mesmo que você não use leitor de tela, um teste rápido mostra logo com que cuidado um aplicativo foi feito.

Ajustes de cor, contraste e movimento

Na seção Tela e Tamanho do Texto há outros ajustes que diminuem o cansaço visual e facilitam a leitura:

• Aumentar Contraste: Deixa mais marcada a diferença entre o texto e o fundo.
• Diferenciar Sem Cor: Reforça com formas ou texto as informações dadas só por cores.
• Filtros de Cor: Facilitam distinguir as cores para quem tem daltonismo.
• Reduzir Movimento: Desativa os efeitos de movimento na tela se eles incomodam você.

Para a tela cansar menos à noite, você também pode testar o modo escuro; explicamos isso em detalhes no texto sobre registrar à noite e ajustes de tela.

Se você notar uma mudança repentina ou que avança rápido na sua visão, não tente compensar com ajustes; procure seu médico. Em uma emergência, como perda súbita da visão, ligue para o número de emergência do seu país.

6 coisas para verificar em um aplicativo de saúde

Os ajustes do celular só ajudam quando o aplicativo dá suporte a eles. Ao testar um novo aplicativo de saúde, observe o seguinte:

1. Ele aguenta texto grande? Quando você aumenta o texto, dá para ler sem cortes, e os botões continuam utilizáveis?
2. Os botões são lidos pelo nome? Com o VoiceOver ligado, ao chegar a um botão, você ouve para que ele serve, como "Salvar", e não só "botão"?
3. Os gráficos têm equivalente em texto? Alguém que não vê um gráfico consegue chegar à mesma informação por uma lista ou descrição?
4. A informação não depende só da cor? Estados como "tomado" e "pulado" também se distinguem por texto ou ícone, além da cor?
5. As áreas de toque são grandes o bastante? Você precisa tocar em ícones pequenos várias vezes?
6. As notificações são claras? Lido em voz alta, um lembrete diz com clareza o que quer? A quantidade de lembretes também importa; falamos disso no texto sobre excesso de notificações.

Ao escolher um aplicativo, além da acessibilidade, talvez você queira observar a privacidade e onde seus registros ficam guardados; o texto 6 coisas para observar ao escolher um app de saúde é um bom complemento.

Você não precisa ser especialista para fazer essas verificações; um teste de dez minutos mostra a maioria dos problemas. Coloque o texto no tamanho máximo, ligue o VoiceOver e teste do começo ao fim algo que você vai fazer todos os dias no aplicativo, como adicionar um registro. Onde você travar é onde o aplicativo precisa melhorar.

Use esta lista também ao testar o Oveluni

O Oveluni é um aplicativo de registro pessoal em que você pode manter seus planos de medicamentos, registros diários e consultas de retorno em um só lugar. Você pode usar a lista acima também ao testar o Oveluni; se algo for difícil, escrever para nós ajuda a tornar o aplicativo mais confortável para todos. O Oveluni não faz diagnóstico nem interpretação; para dúvidas sobre sua saúde, converse com seu médico. O Oveluni chega em breve à App Store.

Fontes

1. WHO: Disability and health
2. Apple: About the vision accessibility features on your iPhone or iPad
3. Apple: Change the font size on your iPhone, iPad, and iPod touch