Online ραντεβού με γιατρό: προετοιμασία σε 8 σημεία

Το online ραντεβού με γιατρό σού γλιτώνει τη διαδρομή, αλλά θέλει τη δική του προετοιμασία. Αν πέσει η σύνδεση, δεν ανοίξει η κάμερα ή εκείνη τη στιγμή δεν θυμηθείς τι ήθελες να ρωτήσεις, ο ήδη λίγος χρόνος του ραντεβού τελειώνει γρήγορα. Σε αυτό το άρθρο θα βρεις μια λίστα 8 σημείων που θα σου φανεί χρήσιμη πριν, κατά και μετά τη συνεδρία.

Πότε βοηθά ένα online ραντεβού;

Τηλεϊατρική είναι η παροχή υπηρεσιών υγείας από απόσταση, μέσω βίντεο, τηλεφώνου ή διαδικτύου. Μπορεί να είναι πρακτική για επανελέγχους, για συζήτηση αποτελεσμάτων εξετάσεων, για επανεξέταση των φαρμάκων σου ή για να περιγράψεις ένα σύμπτωμα για πρώτη φορά. Το ποια περίπτωση ταιριάζει σε online ραντεβού το αποφασίζει πάντως ο γιατρός σου ή η δομή υγείας.

Σε ένα online ραντεβού ο γιατρός δεν μπορεί να σε εξετάσει σωματικά. Γι' αυτό όσα του περιγράφεις και οι πληροφορίες που έχεις ετοιμάσει από πριν μετράνε περισσότερο από ποτέ. Αν ζεις μια επείγουσα κατάσταση, όπως έντονο πόνο, δύσπνοια ή σύγχυση, μην περιμένεις το online ραντεβού: κάλεσε τον αριθμό έκτακτης ανάγκης της χώρας σου.

Τεχνική προετοιμασία πριν από το ραντεβού

Τα τεχνικά προβλήματα είναι η πιο συχνή αιτία διακοπής στα online ραντεβού. Ένας έλεγχος λίγων λεπτών την προηγούμενη μέρα σώζει τα πρώτα λεπτά της συνεδρίας.

• Μάθε τον σύνδεσμο και την εφαρμογή. Ρώτα από ποια εφαρμογή ή ποιον σύνδεσμο θα γίνει το ραντεβού· αν χρειάζεται, εγκατάστησε την εφαρμογή από πριν και δοκίμασε να συνδεθείς.
• Δοκίμασε κάμερα και μικρόφωνο. Και το βρετανικό Εθνικό Σύστημα Υγείας (NHS) προτείνει να βεβαιωθείς πριν από τη συνεδρία ότι η κάμερα και το μικρόφωνο είναι ανοιχτά και ότι το ίντερνετ λειτουργεί.
• Φόρτισε τη συσκευή σου. Κράτα το κινητό ή τον υπολογιστή στον φορτιστή και κλείσε τις περιττές εφαρμογές κατά τη διάρκεια του ραντεβού.
• Όρισε ένα εναλλακτικό σχέδιο. Ρώτα πώς θα επικοινωνήσουν μαζί σου αν κοπεί η εικόνα και βεβαιώσου ότι ο αριθμός τηλεφώνου σου στο αρχείο είναι ενημερωμένος.

Αν κάνεις το ραντεβού μαζί με κάποιο αγαπημένο πρόσωπο, για παράδειγμα επειδή στηρίζεις έναν ηλικιωμένο γονιό, συμφωνήστε από πριν ποιος θα μιλά και ποιος θα κρατά σημειώσεις. Όταν μιλούν δύο άτομα ταυτόχρονα, χάνεται χρόνος σε ένα σύντομο ραντεβού. Αν συνδέεσαι από κοινόχρηστο υπολογιστή, μην ξεχάσεις να αποσυνδεθείς μετά και να ελέγξεις τα έγγραφα που κατέβασες.

Αν το ραντεβού γίνει μόνο τηλεφωνικά, η προετοιμασία δεν αλλάζει: ένα ήσυχο δωμάτιο, ένα φορτισμένο κινητό και οι σημειώσεις σου κοντά σου. Χωρίς εικόνα ο γιατρός στηρίζεται μόνο σε όσα του λες, οπότε το να περιγράφεις τα συμπτώματά σου με σειρά και με καθαρές προτάσεις γίνεται ακόμη πιο σημαντικό. Αν χρειαστεί, άνοιξε το μεγάφωνο για να έχεις τα χέρια σου ελεύθερα για σημειώσεις.

Λίστα προετοιμασίας 8 σημείων

Αν το τεχνικό κομμάτι είναι έτοιμο, σειρά έχει το περιεχόμενο. Αρκεί να ρίξεις μια ματιά σε αυτή τη λίστα μία μέρα πριν από το ραντεβού.

1. Γράψε τον σκοπό του ραντεβού σε μία πρόταση. Για παράδειγμα «πονοκέφαλος εδώ και δύο εβδομάδες» ή «συζήτηση των αποτελεσμάτων των εξετάσεών μου». Αν το ραντεβού ξεκινήσει με αυτή την πρόταση, ο χρόνος πάει εκεί που πρέπει.
2. Σημείωσε τα συμπτώματά σου με χρονική σειρά. Πότε ξεκίνησαν, πόσο συχνά εμφανίζονται, πότε δυναμώνουν ή υποχωρούν; Αρκούν σύντομες σημειώσεις· αν μέτρησες κάτι, όπως πυρετό, πρόσθεσε και τη μέρα και την ώρα της μέτρησης.
3. Ετοίμασε τη λίστα φαρμάκων σου. Γράψε τα φάρμακα που παίρνεις, τα μη συνταγογραφούμενα, τις βιταμίνες και τα συμπληρώματα, με τα ονόματα και το πόσο συχνά τα παίρνεις. Βοηθά και να έχεις τα κουτιά δίπλα σου: αν ο γιατρός ρωτήσει το όνομα ενός φαρμάκου, μπορείς να το διαβάσεις από τη συσκευασία.
4. Κράτα κοντά σου τις μετρήσεις σου. Αν καταγράφεις στο σπίτι τιμές όπως πίεση, πυρετό ή σάκχαρο, έχε τις έτοιμες μαζί με τις ημερομηνίες.
5. Μάζεψε τα έγγραφά σου σε ένα σημείο. Οι τελευταίες εξετάσεις, παλαιότερες γνωματεύσεις ή τα έγγραφα που ζήτησε ο γιατρός σου δεν πρέπει να τα ψάχνεις την ώρα του ραντεβού.
6. Βάλε τις ερωτήσεις σου σε σειρά σημασίας. Γράψε τις τρεις πιο σημαντικές στην κορυφή. Αν ο χρόνος στενέψει, τουλάχιστον αυτές θα τις έχεις κάνει.
7. Διάλεξε ένα ήσυχο και φωτεινό σημείο. Βρες ένα δωμάτιο όπου μπορείς να μιλάς άνετα, το φως πέφτει στο πρόσωπό σου και κανείς δεν θα σε διακόψει. Και το NHS προτείνει έναν καλά φωτισμένο, ήσυχο και ιδιωτικό χώρο.
8. Να είσαι έτοιμος να κρατάς σημειώσεις. Έχε χαρτί και στυλό ή μια ανοιχτή σημείωση στο κινητό σου. Το να θυμηθείς αργότερα τι ειπώθηκε στο ραντεβού είναι πιο δύσκολο απ' όσο νομίζεις.

Οι περισσότερες σημειώσεις που ετοιμάζεις για τα δια ζώσης ραντεβού ισχύουν και εδώ· οι 7 σημειώσεις για να πάρεις μαζί σου στον γιατρό συμπληρώνουν αυτή τη λίστα.

Κατά τη διάρκεια και μετά το ραντεβού

Όταν ξεκινήσει το ραντεβού, πες πρώτα τον σκοπό σου και μετά περίγραψε τα συμπτώματά σου με τη σειρά. Αν ίσως σου ζητηθεί να δείξεις κάτι στην κάμερα, για παράδειγμα ένα εξάνθημα, το να σκεφτείς από πριν το φως και τη γωνία σού διευκολύνει τα πράγματα.

• Αν δεν καταλαβαίνεις έναν όρο ή μια οδηγία, ρώτα οπωσδήποτε ξανά.
• Σημείωσε προσεκτικά όσα ακούς για τα φάρμακα, ειδικά αν υπάρχει νέο φάρμακο ή αλλαγή· αν σου μείνει κάποια απορία, ρώτα ξανά τον γιατρό ή τον φαρμακοποιό σου.
• Ξεκαθάρισε το επόμενο βήμα: υπάρχει ημερομηνία επανελέγχου, εξέταση ή νέο ραντεβού παρακολούθησης;
• Μόλις τελειώσει το ραντεβού, βάλε σε τάξη τις σημειώσεις σου μέσα σε λίγα λεπτά.

Αν μετά το ραντεβού σού έρθει στο μυαλό μια νέα ερώτηση, μην κατηγορείς τον εαυτό σου· συμβαίνει πολύ συχνά. Γράψ' την αμέσως κάπου και στείλ' την με τον τρόπο που προτείνει η δομή υγείας, για παράδειγμα με μήνυμα ή με νέο ραντεβού. Αν ο γιατρός σου ξεκίνησε ένα νέο φάρμακο ή άλλαξε κάποιο που ήδη παίρνεις, είναι καλή συνήθεια να ρωτήσεις σύντομα και τον φαρμακοποιό όταν το παραλαμβάνεις.

Πώς να οργανώσεις τις σημειώσεις σου μετά το ραντεβού το εξηγούμε στο άρθρο σημειώσεις μετά το ραντεβού με τον γιατρό σε 5 βήματα.

Προετοιμασία για online ραντεβού στο Oveluni

Στο Oveluni, με την επιλογή Προσθήκη ραντεβού στο μενού Γρήγορη προσθήκη, μπορείς να καταχωρίσεις την ημερομηνία και την ώρα του online ραντεβού και να ορίσεις υπενθύμιση· το ραντεβού εμφανίζεται στο Ημερολόγιο μαζί με τα φάρμακα και τις άλλες καταχωρίσεις σου. Τις ερωτήσεις και τα συμπτώματά σου μπορείς να τα γράψεις από πριν με την επιλογή Μια σημείωση.

Πριν από το ραντεβού, με την Αναφορά PDF μπορείς να συγκεντρώσεις σε ένα αρχείο τη λήψη φαρμάκων και τις καθημερινές σου παρατηρήσεις των τελευταίων 7, 30 ή 90 ημερών και να το μοιραστείς αν το ζητήσει ο γιατρός σου. Οι σημειώσεις σου δεν μπαίνουν στην αναφορά από προεπιλογή· αν θέλεις, ενεργοποιείς την επιλογή Συμπερίληψη σημειώσεων. Το πώς δημιουργείς την αναφορά το εξηγούμε βήμα βήμα στον οδηγό για την αναφορά PDF στο Oveluni. Το Oveluni έρχεται σύντομα στο App Store.

Πηγές

1. NHS: Ιατρική συνεδρία μέσω βιντεοκλήσης (στα αγγλικά)
2. MedlinePlus: Τηλεϊατρική (στα αγγλικά)